Условия дисконтной программы

1. Варианты участия в дисконтной программе и их особенности
2. Получение карты
3. Способы предъявления карты
4. Размер скидки по карте
5. Восстановление карты при утере или порче
6. Отказ от участия в программе
7. Приостановка участия в дисконтной программе по решению компании
8. Внесение изменений в Правила
9. Контакты

Присоединяйтесь к нашей программе, и мы вас не разочаруем!

Участие в программе означает согласие Покупателя с изложенными ниже положениями и возможно в виде одного из двух вариантов:
  • Базовый;
  • Расширенный.

Базовый вариант предусматривает получение пластиковой карты и отказ от прохождения верификации* по номеру телефона в магазине и заполнения профиля участника программы в Личном кабинете (далее ЛК) АМ на amwine.ru или мобильном приложении Amwine.

Расширенный вариант предусматривает помимо получения пластиковой карты, её верификацию по номеру телефона в одном из магазинов АМ и регистрацию в ЛК на amwine.ru или мобильном приложении Amwine.

* верификация – процедура, в результате которой в информационной системе происходит создание логической связки между дисконтной картой и номером телефона участника программы. Её проведение требует наличия у участника действующей пластиковой карты АМ и доступа к указанному номеру телефона. Выполняется на кассе любого из магазинов АМ.

Вступая в дисконтную программу в Расширенном варианте или переходя на него с Базового варианта, участник выражает согласие с Политикой обработки персональных данных, размещенной на amwine.ru/business/politika-obrabotki-personalnykh-dannykh/ , а также согласие на получение информационных рассылок в рамках программы.

Для участника возможен переход с базового уровня на расширенный и обратно.

Переход с базового уровня на расширенный происходит, когда участник верифицирует свою карту по номеру телефона в магазине и заполнит профиль в ЛК или приложении. Номера телефонов, указанные Участником в магазине и в профиле должны совпадать.

Обратный переход с расширенного уровня участия на базовый происходит, когда участник обращается с требованием отозвать согласие на обработку персональных данных (ПД), удалить их из информационных ресурсов АМ, прекратить рассылку информационных материалов. Но не выражает отказа от согласия с другими положениями Правил и остаётся Участником Программы.

Особенности для базового и расширенного варианта участия приведены в таблице:
Опция / Вариант участия в программе Базовый вариант Расширенный вариант
Совершение покупок со скидкой по ДК с предъявлением пластика кассиру + +
Участие в акциях с использованием ДК, не подразумевающих персонального предложения (например, Супер ДК) + +
Совершение покупки по ДК по номеру телефона - +
Совершение покупки по ДК по QR-коду из приложения АМ - +
Возможность добавления ДК в ЛК на сайте или мобильное приложение АМ - +
Возможность восстановления ДК при утере с переносом всех накоплений и % скидки - +
Возможность восстановления ДК в случае порчи магнитной полосы с переносом всех накоплений и % скидки - +
Участие в акциях, подразумевающих персональные предложения (скидка на ДР и пр.) - +
Согласие на получение информационных материалов от АМ - +

Основным идентификатором Участника программы является пластиковая карта. Он является обязательным для обоих вариантов участия.

Дополнительным идентификатором Участника программы является номер телефона. Он является обязательным для Расширенного варианта участия и создаётся в информационной системе в момент верификации карты по номеру телефона на кассе магазина. Участник программы может в любое время произвести замену номера телефона в магазине АМ, предъявив исправную карту и верифицировав её на новый номер телефона.

Получить карту можно в любом из магазинов АМ одним из следующих способов:
  • За любую покупку от 1000 рублей без ДК – бесплатно;
  • Приобрести за 100 рублей;
  • На условиях проходящей маркетинговой акции.

Как правило, в магазине карта выдаётся участнику программы уже активной. В случае предъявления покупателем неактивной карты сотрудник магазина проводит её активацию.

Правилами предусматривается наличие у Участника программы только одной активной карты.

Карту необходимо предъявить кассиру до совершения покупки.

Существуют следующие способы предъявления карты:

  1. Передать пластиковую карту кассиру в магазине;
  2. Назвать кассиру номер телефона, на который верифицирована карта и затем подтвердить номер телефона проверочным кодом;
  3. Предъявить в магазине QR-код из мобильного приложения АМ для IOS или Android. Такой код имеет ограниченный срок действия; сгенерировать его заранее и показать копию (скрин) экрана не получится.

Все указанные способы возможны для Расширенного варианта участия в программе. Для Базового варианта доступен только первый способ.

Базовый размер скидки по карте зависит от начисленных накоплений. Накопления соответствуют сумме покупок без вычета скидки, произведенных с использованием дисконтной карты. Согласно требованиям действующего законодательства за покупку табачной продукции накопления не начисляются.
Накопления не сгорают, базовый процент скидки по карте неснижаемый и приведён в таблице:

Сумма накоплений, рублей Базовый размер скидки по карте, %
0 - 14 999 4
15 000 - 34 999 6
35 000 - 59 999 8
От 60 000 10

Сумма накоплений, процент скидки и сумма, необходимая для перехода на следующий уровень, а также номер карты печатается в чеке, отображается в мобильном приложении АМ и в ЛК на сайте amwine.ru.

В случае участия товара в иной акции или продаже товара по специальной цене скидка по ДК не применяется.

В случае участия товара в акциях, проводимых исключительно для владельцев ДК, размер скидки может отличаться от базового.

Скидки по акции и ДК не суммируются.

В случае возврата товара накопления, начисленные за его покупку, сторнируются. Базовый размер скидки при этом пересчитывается.

Восстановление карты при утере или порче возможно только для Расширенного варианта участия в программе. Участник программы сообщает кассиру номер телефона, на который была верифицирована карта и подтверждает номер проверочным кодом. Участнику выдают новую карту, на которую переносятся его накопления и процент скидки. Старая карта автоматически блокируется.

Восстановление карты для Базового варианта участия невозможно. В таких случаях можно получить новую карту одним из способов, перечисленных в разделе 2.

Стоимость восстановления утерянной карты – 100 рублей.

Карта с нечитаемой магнитной полосой восстанавливается бесплатно.

В случае получения карты и несогласия в дальнейшем с настоящими Правилами Покупатель обращается в службу поддержки дисконтной Программы с указанием номера дисконтной карты и своих данных с просьбой об отзыве согласия. После проверки карта участника блокируется, все данные участника удаляются из информационных систем, участие в программе прекращается.

При наличии объективных оснований Компания может приостановить членство в Программе конкретного участника. В таком случае принадлежащая ему дисконтная карта блокируется.

Винные супермаркеты «Ароматный Мир» оставляют за собой право на внесение изменений в правила дисконтной программы без предварительного уведомления держателей дисконтных карт.

По всем вопросам, касающимся работы Программы, Вы можете написать в службу поддержки дисконтной программы на email-адрес: dk@aroma.ru

Приятных Вам покупок с дисконтной картой АМ!