Правила бонусной программы лояльности «Ароматный Мир»

1. Основные положения
2. Правила участия в Программе
3. Начисление баллов
4. Списание баллов
5. Отказ от участия в программе
6. Внесение изменений в Правила
7. Контакты


Анкета – заявление (электронная версия) потенциального участника о вступлении в Программу, содержащее персональные данные и согласие на их обработку оператором Программы

Бонусные Баллы/Баллы – условные единицы, которые начисляются на персональный счет участника Программы, являются виртуальной условной единицей расчетов в Программе. Баллы подразделяются на базовые и акционные

Базовые баллы – баллы, начисляемые участнику за совершенные и оплаченные покупку в сети магазинов «Ароматный мир» в соответствие с его уровнем участия

Акционные баллы – баллы, начисляемые за участие в акциях, исследованиях, опросах и других маркетинговых мероприятиях компании

Идентификационный номер участника – (номер персонального счета) – уникальный номер, присваиваемый участнику Программы после прохождения процедуры регистрации и служащий для идентификации участника в базе данных Программы

Оператор Программы – юридическое лицо, которое обеспечивает ведение и сопровождение базы данных Программы, учет баллов участников, взаимодействие с участниками Программы, осуществляет управление Программой и её развитие. Оператором Программы выступает ООО «Арома Маркет»

Партнер – юридическое лицо, заключившее договор с Оператором о реализации Программы в торговых точках партнера и начисление и списание баллов на товары и услуги партнера, либо предоставление иных привилегий в виде скидок и специальных цен.

Персональный счет – счет участника Программы, к которому привязаны его персональные данные, производится начисление и списание баллов, отражена история начисления и списания баллов. Номер отображается в личном кабинете и на виртуальной карте участника

Программа – Программа лояльности, в рамках которой участник Программы, совершая покупки в сети магазинов «Ароматный мир», получает баллы и другие привилегии

Участник программы - физическое лицо, достигшее 18 лет, подтвердившее свое согласие на участие в Программе лояльности путем заполнения и отправки регистрационной Анкеты на Веб-сайте или мобильном приложении, которому присвоен номер карты в Программе.

Вступая в Программу лояльности, участник выражает согласие с Политикой обработки персональных данных, размещенной на amwine.ru/business/politika-obrabotki-personalnykh-dannykh/, а также согласие на получение информационных рассылок в рамках программы.

Участие в программе (накопление и использование бонусных баллов) бесплатное и доступно всем клиентам, достигшим 18 лет.

Накопление и списание баллов осуществляется при предъявлении виртуальной или пластиковой верифицированной карты участника.

Виртуальная карта участника формируется в мобильном приложении «Ароматный мир».

Баллы накапливаются на карте постоянного покупателя «Ароматный мир» при совершении покупок в магазинах сети. Начисление баллов соответствует статусу участника. Срок действия баллов – 180 дней с даты начисления.

Срок действия акционных баллов – 30 дней с даты начисления. Акционные баллы активируются сразу после начисления.

При регистрации в Программе участники получают базовый уровень «Любитель». Базовый уровень начислений составляет 5 (пять) процентов от суммы покупки.

При накоплении суммы покупок в 15 000 рублей, участник переходит на следующий уровень начислений «Знаток». Второй уровень начислений составляет 7 (семь) процентов

При накоплении суммы покупок в 30 000 рублей, участник переходит на высший уровень «Профи» и получает 10 (десять) процентов

Срок действия уровня составляет 180 дней с момента присвоения. По истечении 180 дней уровень пересчитывается в зависимости от суммы покупок за истекший период. Уровень сохраняется, если сумма покупок достигла порогового значения (от 15 000 руб.-7%, от 30 000 руб. – 10%) и пересчитывается, если сумма покупок ниже порогового.

При регистрации в Программе участник получает приветственные баллы. Срок действия баллов составляет 30 дней от даты начисления баллов.

Баллы начисляются во всех магазинах сети «Ароматный мир»


Статус участия % начислений Пересчет уровня накоплений Срок действия уровня Пороговое значение уровня накоплений Количество приветственных баллов для участников дисконтной программы АМ при переходе на новую программу*.
Уровень «Любитель» 5% Через 180 дней с даты присвоения уровня Не снижаемый до 14 999 руб 150 баллов
Уровень «Знаток» 7% Через 180 дней с даты присвоения уровня 180 дней от 15 000 руб до 29 999 руб 150 баллов
Уровень «Профи» 10% Через 180 дней с даты присвоения уровня 180 дней от 30 000 руб 300 баллов

*Зависит от накопленного уровня в дисконтной программе
Срок действия приветственных баллов 30 дней с момента начисления

Баллы не начисляются за покупку по подарочным картам. Баллы не начисляются на табак и табачную продукцию.

Баллы не начисляются за покупки юридических лиц, оплаченные по безналичному расчету.

При частичной оплате покупки баллами Программы, начисление происходит на фактически оплаченную денежными средствами сумму покупки.

  1. Накопленные баллы могут быть использованы по желанию Покупателя при оплате покупок.
    Баллы могут использоваться во всех магазинах сети «Ароматный мир» по адресу:

  2. Баллы не могут быть использованы при покупке подарочных сертификатов

  3. Баллы активируются для списания через сутки после начисления

  4. Накопленные бонусные баллы могут быть использованы в качестве скидки на приобретенные товары следующим образом:

    • в размере до 20% от стоимости каждой единицы Товара в ТК «Ароматный мир», за исключением табачной продукции и товаров, на которые действуют другие акции (жёлтый ценник, скидка за объем и др.). При этом, если на Товар установлена минимальная розничная цена, размер скидки может быть ограничен таким образом, чтобы не допустить нарушения нормативно установленных минимальных розничных цен (МРЦ). В отдельных акциях сумма или процент разового списания Баллов со Счета Участника могут быть ограничены, о чём будет указано в правилах соответствующих акций.
    • на сайте amwine.ru, а также в приложении «Ароматный мир» списание Баллов недоступно.
    • После применения скидки в виде Баллов Участник Программы может выбрать любой удобный способ оплаты (наличными средствами, банковской картой или подарочной картой).
    • неиспользованные Баллы, если иное не предусмотрено правилами Акции или Программы, сохраняются на Счете Участника Программы в течение 6 (шести) месяцев с момента их начисления (ранее и далее - Срок действия Баллов) и могут быть использованы согласно условиям Программы.
    • Баллы с наиболее ранним Сроком действия Баллов списываются в первую очередь.

При совершении в течение одного дня семи и более покупок с использованием одной карты постоянного покупателя начисление баллов прекращается, начиная с пятой покупки.

В случае злоупотребления участником акции правом использования карты постоянного покупателя для накопления бонусных баллов (например, систематическое совершение нескольких покупок в течение одного дня, систематическое использование карты постоянного покупателя для совершения в течение одного дня покупок, оплачиваемых третьими лицами) ООО «Ароматный мир» оставляет за собой право прекратить начисление баллов при совершении любых покупок с использованием такой карты постоянного покупателя.

В случае получения карты и несогласия в дальнейшем с настоящими Правилами Покупатель обращается в службу поддержки Программы по телефону 8-800-777-99-88 с просьбой об отзыве согласия. После проверки карта участника блокируется, все данные участника удаляются из информационных систем, участие в программе прекращается. Баллы на счете участника сгорают в момент блокировки, обналичить баллы нельзя.

«Ароматный Мир» оставляет за собой право на внесение изменений в правила Программы без предварительного уведомления держателей карт.

По всем вопросам, касающимся работы Программы, вы можете обратиться в службу поддержки программы по телефону 8-800-777-99-88