Условия дисконтной программы

1. Варианты участия в дисконтной программе и их особенности
2. Получение карты
3. Подтверждение номера телефона
4. Способы предъявления карты
5. Размер скидки по карте
6. Восстановление карты при утере или порче
7. Отказ от участия в программе
8. Приостановка участия в дисконтной программе по решению компании
9. Внесение изменений в Правила
10. Партнерские соглашения с внешними партнерами
11. Контакты


В данной статье вы найдете всю необходимую информацию о программе лояльности «Ароматного Мира». 


Участие в программе означает согласие Покупателя с изложенными ниже положениями и возможно в виде одного из двух вариантов:
  • Базовый;
  • Расширенный.

Базовый вариант предусматривает получение пластиковой карты без прохождения верификации* по номеру телефона в магазине.

Расширенный вариант предусматривает помимо получения пластиковой карты, её верификацию по номеру телефона в одном из магазинов «Ароматного Мира». 

* верификация – процедура, в результате которой в информационной системе происходит создание логической связки между дисконтной картой и номером телефона участника программы. Её проведение требует наличия у участника действующей пластиковой карты АМ и доступа к указанному номеру телефона. Выполняется на кассе любого из магазинов АМ.

Вступая в дисконтную программу в Расширенном варианте или переходя на него с Базового варианта, участник выражает согласие с Политикой обработки персональных данных, размещенной на amwine.ru/business/politika-obrabotki-personalnykh-dannykh/, а также согласие на получение информационных рассылок в рамках программы.

Для участника возможен только переход с базового уровня на расширенный.

Переход с базового уровня на расширенный происходит, когда участник верифицирует свою карту по номеру телефона в магазине. 

Обратный переход с расширенного уровня участия на базовый возможен только при условии заведения новой карты «Ароматного Мира». Для удаления персональных данных вам необходимо обратиться с требованием отозвать согласие на обработку персональных данных (ПД). В данном случае, мы полностью удалим ваши персональные данные и данные о дисконтной карте из системы. 

Особенности для базового и расширенного варианта участия приведены в таблице:
Опция / Вариант участия в программе Базовый вариант Расширенный вариант
Совершение покупок со скидкой по ДК с предъявлением пластика кассиру + +
Участие в акциях с использованием ДК, не подразумевающих персонального предложения (например, Супер ДК) + +
Совершение покупки по ДК по номеру телефона - +
Совершение покупки по ДК по QR-коду из приложения АМ - +
Возможность добавления ДК в ЛК на сайте или мобильное приложение АМ - +
Возможность восстановления ДК при утере с переносом всех накоплений и % скидки - +
Возможность восстановления ДК в случае порчи магнитной полосы с переносом всех накоплений и % скидки - +
Участие в акциях, подразумевающих персональные предложения - +
Согласие на получение информационных материалов от АМ - +

Основным идентификатором Участника программы является пластиковая карта. Он является обязательным для обоих вариантов участия.

Дополнительным идентификатором Участника программы является номер телефона. Он является обязательным для Расширенного варианта участия и создаётся в информационной системе в момент верификации карты по номеру телефона на кассе магазина. Участник программы может в любое время произвести замену номера телефона в магазине АМ, предъявив исправную карту и верифицировав её на новый номер телефона.

Получить карту можно в любом из магазинов «Ароматного Мира» одним из следующих способов:
  • За любую покупку от 1000 рублей без дисконтной карты – бесплатно;
  • Приобрести за 100 рублей;
  • На условиях проходящей маркетинговой акции.

Как правило, в магазине карта выдаётся участнику программы уже активной. В случае предъявления покупателем неактивной карты сотрудник магазина проводит её активацию.

Правилами предусматривается наличие у Участника программы только одной активной карты.

Подтверждение номера телефона (верификация) производится на кассе в любом магазине сети «Ароматный Мир». Для этого необходимо предъявить вашу пластиковую карту кассиру, продиктовать свой номер телефона и подтвердить его через смс-сообщение, которое придет на указанный номер. После этого вы сможете получать скидку на кассе по номеру телефона и в мобильном приложении АМ с помощью QR-кода.  Карту необходимо предъявить кассиру до совершения покупки.

Существуют следующие способы предъявления карты:

  1. Передать пластиковую карту кассиру в магазине;
  2. Назвать кассиру номер телефона, на который верифицирована карта и затем подтвердить номер телефона проверочным кодом;
  3. Предъявить в магазине QR-код из мобильного приложения АМ для iOS или Android. Такой код имеет ограниченный срок действия; сгенерировать его заранее и показать копию (скриншот) экрана не получится.

Все указанные способы возможны для Расширенного варианта участия в программе. Для Базового варианта доступен только первый способ.

Базовый размер скидки по карте зависит от начисленных накоплений. Накопления соответствуют сумме покупок без вычета скидки, произведенных с использованием дисконтной карты. Согласно требованиям действующего законодательства за покупку табачной продукции накопления не начисляются.

Накопления не сгорают, базовый процент скидки по карте неснижаемый и приведён в таблице:

Сумма накоплений, руб Базовый размер скидки по карте, %
0 - 14 999 4
15 000 - 34 999 6
35 000 - 59 999 8
От 60 000 10

Сумма накоплений, процент скидки и сумма, необходимая для перехода на следующий уровень, а также номер карты печатается в чеке, отображается в мобильном приложении АМ и в личном кабинете на сайте Amwine.ru.

В случае участия товара в иной акции или продаже товара по специальной цене скидка по ДК не применяется.

В случае участия товара в акциях, проводимых исключительно для владельцев ДК, размер скидки может отличаться от базового.

Скидки по акции и ДК не суммируются.

В случае возврата товара накопления, начисленные за его покупку, сторнируются. Базовый размер скидки при этом пересчитывается.

Восстановление карты при утере или порче возможно только для Расширенного варианта участия в программе. Участник программы сообщает кассиру номер телефона, на который была верифицирована карта и подтверждает номер проверочным кодом. Участнику выдают новую карту, на которую переносятся его накопления и процент скидки. Старая карта автоматически блокируется.

Восстановление карты для Базового варианта участия невозможно. В таких случаях можно получить новую карту одним из способов, перечисленных в разделе 2.

Стоимость восстановления утерянной карты – 100 рублей.

Карта с нечитаемой магнитной полосой восстанавливается бесплатно.

В случае получения карты и несогласия в дальнейшем с настоящими Правилами Покупатель обращается в службу поддержки дисконтной Программы по email dk@aroma.ru с указанием номера дисконтной карты и своих данных с просьбой об отзыве согласия. После проверки карта участника блокируется, все данные участника удаляются из информационных систем, участие в программе прекращается.

При наличии объективных оснований Компания может приостановить членство в Программе конкретного участника. В таком случае принадлежащая ему дисконтная карта блокируется.

«Ароматный Мир» оставляет за собой право на внесение изменений в правила дисконтной программы без предварительного уведомления держателей дисконтных карт.

Совершая покупку продукции ООО «Филип Моррис Сэйлз энд Маркетинг» и его аффилированных компаний участник программы подтверждает, что он ознакомился и принял все условия, указанные в «Соглашении о предоставлении информации, получении и обработке персональных данных ООО «Филип Моррис Сэйлз энд Маркетинг» (подробно ознакомиться с соглашением можно по ссылке)

По всем вопросам, касающимся работы Программы, вы можете написать в службу поддержки дисконтной программы на email-адрес: dk@aroma.ru


Приятных вам покупок с дисконтной картой «Ароматного Мира»!